问：,新购服务器网络不通远程连接不上丢包延时高
答：您好，抱歉，IP资源异常 ，为您更换了新的IP ：127.0.0.1 ，请使用的新的IP远程操作 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xzkjsz.com之前是在****这个帐号下，没有转出过现在不见了呢？怎么能找回并转入新帐号？
答：您好，此域名在该账户下于6.10日过期，现已进入赎回期，若需赎回请您登陆该账户提交工单赎回,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 访问慢、显示灰色界面；什么原因
问：打开别的地址正常，不是网的问题
问：
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前我们核实到国内到香港出口IP有掉包的情况导致访问很慢。
我们已经联系机房核实检查，稍后即可恢复正常。
请您耐心等待一下，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器上的网站打不开，宝塔都打不开
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.gumingstone.com 网站打不开
答：您好，抱歉 香港机房网络有问题，我司已联系机房核实处理中，请稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jnstjxgs.com 网站打不开 麻烦处理一下
答：您好，当前港台存在波动，已经反馈机房调整，请稍后晚点20分钟后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：RT
答：您好，您说的是这个成品网站吗，您购买之后是可以下载成品网站的数据和数据库的数据，自然您可以将这些数据转移到我司其他主机上进行使用，但是无法更换模板这些操作的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打开速度慢，或者打不开
答：您好，非常抱歉，目前港台网络异常，我司已经联系机房在排查处理，请您先稍等一下稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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