问：网站被黑违法信息已处理，程序扫描下,网站被黑违法信息已处理，程序扫描下
答：您好，已经解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
目前看到您主机内的www//components/com_akeeba// 这个目录下文件较大，您核实下是否可以清理，如果是网站运行的必须文件，则建议您升级LinuxF 以上的主机型号使用。
问：目前无法进入网站后台，不知道怎么处理
答：您好，
目前主机给您临时开启了，您可以删除主机内的一些不必要的文件，或者是升级主机型号（上一条回复有给您做推荐）。
问：域名正常 但是外网不能访问 域名www.hstuo.cn
答：您好，查看没有提交白名单，已为您提交请稍后测试，国内云服务器需要备案后再业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》白名单处提交白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：你好亲，麻烦亲看下咱这个主机啥情况啊，可以通过ftp连接，但不能上传文件，也不能变更原有的文件名，好像被什么限制了，在西数后台虚拟主机管理里也无法修改和上传文件
答：您好，我司为您重置了主机目录权限，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，《互联网药品信息服务资格证书》已经有了，并将前置在网站信息处上传是在哪里上传？
答：您好，如已有前置审批，请点击备案信息-修改网站在前置审批处传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，审批号是填证书编号吗？
答：您好，是的，审批号请填写：证书编号 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：php.ini 保存了 他又 还原了
答：您好，如修改后用户再次设置php版本,php.ini文件会被还原的,请先设置好对应主机的php版本后再修改php.ini即可,修改后就不要在设置php版本了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是修改了 php.ini 保存 在打开 就自动还原了…没有换PHP版本
问：下面 就自动生成了
答：您好，抱歉,这个关于程序函数设置问题,涉及到主机安全,用户无权修改,如有特殊需求,建议用户把虚拟主机升级为云服务器,可根据自己需求特殊设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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