问:刚试用的容器云,MYSQL没有用,启动不了 127.0.0.1,刚试用的容器云,MYSQL没有用,启动不了
答:您好,
请确认您的mysql数据库正常安装, 您可提供宝塔的账号密码, 我们协助核实看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开 了 ~~
答:您好,
附图,我司测试您的网站可以正常访问,如您无法打开,请您重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法打开,请问是什么原因
答:您好,抱歉 ,已为您调整了,请稍后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,增加新域名899d.com,功能用不了
答:您好,查看您修改主体信息提交了变更申请,变更备案信息和添加新域名无法同时进行,请等待变更备案申请审核通过后,再继续添加新网站提交新域名备案申请;若提交有误,无需变更备案信息,可提交工单及时申请为您撤销变更,恢复至上一次备案成功状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,本次变更备案信息是点错了,错误提交,现申请撤销变更,恢复上一次备案成功状态,谢谢!
答:您好,已撤销变更并恢复至上次通过状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名 7z.gs ,年限5年,是否代续false ,结果:521 发生错误,请按错误提示信息进行操作:500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. .
答:您好,查看您针对该域名的续费,提交了两个工单,请您稍后查看另一工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:7z.gs,续费年限:5年,错误原因:521 发生错误,请按错误提示信息进行操作:500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . 。请查明原因且授权续费该域名 5 年 。
答:您好,由于gs后缀的最大生命周期为5,所以您续费5年无法成功,目前已为您先续费3年,请查看:
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!