
问:030,接着上个问题,我没动东西,怎么会突然连接不了数据库,是不是你们那边改过东西了??我只改了dns已经1改回来了!!
问:我记得你们的技术昨天改了一个什么东西,在工单里的说的,是不是因为那个影响了??
答:您好,核实昨天技术为您操作的都是修改的安全组,其是在服务器外部的,不是服务器内部的修改,如您需要我司代为核实对应数据库连接的问题和网站访问问题,请提交工单:【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哪个域名可以不用备案?有什么风险吗,备案时间太长了
答:您好,对应备案一般是说的主机服务器或者邮箱,域名无法单独备案的,也就是说您购买的域名指向我司美国或者香港主机是不需要备案的,备案时间一般在30天左右,国内主机服务器绑定域名都需要备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.sos-gov.cn/ce/so/ 调试了几次 之前可以打开,后面要么直接删除要么打不开,这是为什么
答:您好,这个目录(/ce/so/)下无默认文件 ,如index.php这样的文件,故无法直接访问 ,报403报错 , 除非如图2 加上具体的文件名后即可访问了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我之前就是index.html,自动给我删了
答:您好,请您再次上传,并再观察 ,文件管理器是有操作记录的,详见附图,核实到无相关删除操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器负载状态100%,mysql总自动停止
答:您好,您可以开启网站网站日志功能,通过网站日志分析异常ip,如您需要我司协助排查,请提交工单“【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问:cpu和负载状态忽高忽低,mysql总被停掉 使用show processlist;命令查不出问题
问:我这边主要相查是否有安全上的问题
答:您好,
附图,我司查看服务器主要是mysql服务负载比较高,查看网站也有一定的访问量,还需要通过mysql服务方面进行排查,查看服务器并没有异常进程,非常感谢您长期对我司的支持!


