问：www.bjxfxs.com
打开速度非常慢，加载半天才能出来页面,网站打开速度非常慢 ping 216ms
答：您好，抱歉，我司为您重新调整了主机网络，请您稍后20分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我备份下 我这边不能备份 备份好后 我下载后自己删除 备份下文件就可以
答：您好，已经为您打包 ，压缩文件是 pack__b6UuO1.zip ，包含数据库sql文件 mysql-xs.sql 空间已经超标，请下载后尽快删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
网站又上不去了，请处理一下，谢谢
www.honghoutian.com
相关网址:www.honghoutian.com
答：您好，
附图，我司已做调整，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题
答：您好，非常抱歉给您带来不便，.cn 域名不支持whois保护，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站处于管局审核状态，我手机可能会屏蔽陌生电话或短信，想了解一下管局审核方式是什么，以免错过，谢谢！
答：您好，
1.查看您的备案是5.9提交至管局审核的，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，请耐心等待审核结果，近期山东管局大致审核到了5.6号左右的数据了；
2.管局审核期间可能会进行电话核验，您请注意保持电话畅通，若是有接到核验电话请配合核验工作即可，此为抽查 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器日志中有一个异常ip，是成都电信网段，请问是不是贵司的、
答：您好，是我司的服务器，用于抓取网站非法信息的，不会攻击您服务器的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：……………………………………………………………………………………我以为是采集的，返回给他一堆非法信息……
答：您好：
请添加到白名单，或取消策略限制，以免造成站点访问异常，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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