问：请问磁盘如何清理，之前可以看到以前给你们提交的工单里面可以查到，现在看不到了，麻烦你们帮我清理一下,网站磁盘可以不可以清理
答：您好，可以收费100元为您清理，可充值后回复工单提供服务器密码我司为您处理。
查看服务器也要到期了，建议您考虑提前续费一年赠送三次金牌服务次数，此问题可扣除一次金牌服务免费处理。
您自己处理可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 我方已经将sytls.cn底部添加了工信部备案链接，为什么老是通不过？
答：您好，1，查看是因您放置有误，是需点击您网页底部备案号就能跳转至工信部网站beian.miit.gov.cn 访问，不是将工信部网址放在您网页下；
2，如何放置备案号和链接可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，通过您当前账户下的备案信息来看，变更备案并未成功，应该不是当前账户下备案信息变更成功通知；
2，查看账户下备案原来是通过其他接入商转入至我司的，变更通知也可能是原备案接入商取消接入通知，如您还能联系到原备案接入商，也可以联系原接入商确认看看是否是取消接入（取消接入不影响在我司的接入信息）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:，再帮忙退回，有内容需要修改一下，谢谢你哦
答：您好，好的，已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被设置为只读，点了清除，还是只读。请解除。
我想修改掉下文件后，继续设置为只读，在哪设置
答：您好，当前已经为您解除了对应限制，您可以重新核实看看，对应有问题的文件如截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改好后，如何续费设置为只读。 因为客户网站程序比较老，设置只读不容易被挂马
答：您好，
1.对应空间权限设置可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 。
2.设置只读其不是根源解决的，其一样可能再次出现被挂马等情况（其也有可能会导致被挂马），建议可以联系对您当前网站程序架构熟悉的人员，为您优化一下程序架构和修补一下程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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