问：,网站关闭了，能开启吗？
答：您好，
非常抱歉,该主机因多次遭受攻击影响服务器正常运行,需升级为弹性云服务器使用,或购买高防服务后才能恢复服务,具体可联系客服QQ 咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://gdbdsj01.gotoip2.com/Guestbook/index.html这个面页打不开，我本地可以打开的
答：您好，
无法访问是伪静态设置原因,您主机为windows系统,需上传web.config类型的伪静态文件,本次特殊将www下的htaccess进行了转换,目前已经正常,请查看,
同时查看您主机购买时间已经比较早,但一直使用的二级域名,建议尽快绑定自己的备案域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上传资料不是白色背景，身份证反光需要备案专员帮清理删除之前的资料 然后重新扫码去上传资料，谢谢
答：您好，身份证已删除，刷新后扫描二维码，可重新拍照验证提交；提示：拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景为纯白色,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL申请待域名确认，下步要怎么操作？
答：您好，查看您选择的是文件验证，已经添加了验证文件，请您先等待，系统会颁发，一般 2小时左右 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问一下，网站备案成功了，暂时网站还没有上线，备案会多久被注销
答：您好，工信部每季度会进行一次域名接入情况拨测，建议备案成功后，在30天内启用网站，若网站暂时还未设计好，也需要及时将顶级域名绑定解析到我司国内主机上，避免备案号被取消了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上德mysql无缘无故就启动不了，是怎么回事啊！经常出现这个问题
答：您好，innodb文件有问题
导致启动失败，将
截图中这个数据库剪切到了D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6 请启动了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是怎么处理的？麻烦教一下，已经遇到过几次了，教一下下次我就可以自己处理了
答：您好，处理方法就是将ceshi这个数据库移动到data目录以外了，您登陆服务器结合上一条回复就清楚处理流程了
原因是您的szhuixiong和ceshi这两个数据库中有同样的一个idb文件导致异常，非常感谢您长期对我司的支持!
