问：新购的服务器，数据库mssql2012连接服务器不成功，无法连接到localhost,mssql2012无法连接服务器
答：您好，已启动mssql服务并设为自启，请重试 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：新建的数据库yyw还原不成功，还原服务器桌面上的数据库备份文件yyw
答：您好，文件没有mssql服务帐号权限，可以将文件复制到d:\\mssql获取权限再还原，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案核验编号:，收到工信部短信已通过审核，这里显示还在审核中，是什么问题
答：您好，查看状态已更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.recolighting.com 流量超标被关闭，请你们给我们这个网站屏蔽掉没用的访问，包括你们说的谷歌蜘蛛的访问，都是无用的
然后等下个月流量清空，网站就自动开启了
客户说了，不会买任何流量；因为网站本身就没有多少人访问，也没什么用
请处理，我们不会
答：您好，查看主要是被google蜘蛛抓取消耗了很多流量,但查看www下没有web.config拦截规则,已经帮您设置web.config规则,请后期观察下,当前被关闭需要充值本月流量后系统会自动开启,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：号主体和备案不能同时进行。请帮我恢复到原来的。我先变更主体。
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，可刷新后操作备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 上午大概10:40-10：50之间，服务器远程登录不上，包括站点访问异常慢，请协助查询一下 间是否服务器出现过问题。
答：您好，
香港cn2线路目前我们并没有核实到有异常，同时也没有其他用户在这个时间段内有反馈网站打不开和服务器无法远程的情况。
建议您再观察一下，如果还有问题及时反馈我们为您核实检查一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：付费URL转发，经常解析失败，QQ在线客服找不到人，能不能关注一下这个业务，解决一下。另一个域名用的是免费服务，反而没有问题。付费这个，总是有问题。
问：一直超时，经常访问不了。
答：您好，针对您反馈情况为您调整了一个节点，预计30分左右生效，请稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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