问：RT
,重装系统怎么就无法登录了
答：您好，
问：远程无法链接，网站无法访问
答：您好：
核实系统异常，一直卡死状态，重启已恢复，请重新再试一下，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：莫名其妙收到说服务器被攻击，现在网站也打不开了，服务器又正常运行，看到一条通知说提交工单解封
答：您好， 12:48:14 受攻击37GB , 将封停8小时
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不能解封吗。
答：您好， 请等待8 小时后机房解封 ，若服务器中放置的为容易受到攻击的内容，建议升级更换至我司香港高防机房使用
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：弹性云127.0.0.1买的时候默认有安装宝塔面板的，麻烦告知入口地址，从哪里提取
答：您好，
您提供下主机的 密码，我们为您检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用了，搞定了，谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.更换系统，从win更换成linux，请问怎么更换？网站原有数据还是希望保存！
2.希望能变更主机套餐，请问怎么变更，淘宝店购买的没有服务，问什么都不回我。请问您这边官网是什么，我想要在贵司官网购买！
问：变更主机套餐是因为想要多绑定几个域名，现在只能绑定6个域名。
答：您好，可以更换系统，也可以变更主机套餐，具体建议咨询一下客服qq qq ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在网站后台登陆不进去，显示用户名不存在！之前登陆后台是数据库问题，给你们技术咨询说处理。现在是用户名不存在了！帮忙看看是什么问题
答：您好，
查看您数据库内是空的没有任何数据,请导入您的备份数据后再访问测试,或告知下数据库备份文件存放路径,我司协助导入,非常感谢您长期对我司的支持!
