问：网站不能访问，进入后台查看网站文件为空！,虚拟主机的文件没有了
问：麻烦技术员联系下我
答：您好，您空间本身就没有文件，我们查看了备份也没有，然后通过网站访问日志来对比，很早就没有访问记录了，请您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yanansmesh.org.cn 网站不能正常打开帮忙打开
答：您好，请问您访问提示什么，我们测试是可以正常访问的。请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入
问：添加Bee监控，无论服务器IP监控还是节点监控，都无法监控到，用钱包地址跟服务器IP添加完都有显示，但是没有监控数据，服务器上也有采集程序在跑。
答：您好，原因是您服务器上没有安装采集程序,现在帮您装好,已经可以正常显示了,请测试,谢谢
问：采集程序如何安装（下载地址），防火墙如何设置？我还有服务器需要安装以及设置。
答：您好，我们帮您设置好了。我司采集管理界面下方说明里面有下载地址，下载到服务器里面运行就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试服务器80端口都不通,请登录服务器检查下web服务及防火墙是否没放行80端口,如需我司详细分析,可扣除一次金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.yzhbjxc.com检测到冲突，域名已经绑在主机y***jxc上了，请先删除原绑定。，请点这里自助处理取消下绑定 谢谢
答：您好，查询您的域名还是指向到之前主机,如要在其他主机绑定,请先删除之前的绑定,或者是\”自助处理\”,也可以将域名指向修改到新的站点上后,联系我司审核处理,推荐使用自助处理,通过验证解析或者验证密码重新绑定,谢谢
问：之前提示需要更新，重启后无法正常运行，用VNC登录显示蓝屏，无法修复。
答：您好， 360造成系统蓝屏，已卸载360，系统恢复正常。
问：我现在要续费，不要这个增加的IP了，怎么去掉
答：您好，
已经取消了额外增加的ip，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
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