问：这个空间绝对有问题，网站打开非常慢，后台和别的网站一样的明显操作起来更慢，网站转过来就降权了，麻烦帮忙查一下什么问题,网站打开特别慢，后台操作也很卡
答：您好，我司测试打开速度正常的，我司办公 域限制了带宽10M ，打开您的网站2秒左右就可以打开，并且我司查看服务器负载也没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 虚拟主机空间里有一个压缩文件 wxd.zip 是提供给用户下载使用的客户端软件。测试下载时候，会被安全机制拦截，请告知如何解决。谢谢。
答：您好，抱歉原因是虚拟主机做了安全设置，为了避免压缩包被扫描下载设置了禁止根目录下载压缩包，可以把压缩包放到二级目录下载请您设置试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lm.bdhzsly.cn 麻烦解除限制，我进行调整。服务器正在使用D盾扫描
答：您好，已经申请解除阻断,请及时清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站还是打不开啊。
答：您好，请清理下浏览器缓存后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jzxiushan.com
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：难道用西部数码的服务器还要话一年几千的费用去认证安全绿标？用腾讯云的服务器就不这样提示，现在有没有其他办法解决？
答：您好，https://urlsec.qq.com/check.html?url=http%3A%2F%2Fwww.aluminumchlorohydrate.com%2F 这里检测没有问题。这相当于腾讯利用自己的垄断地位单方面的行为，很多网站都是这种状态的，这方面我们也无法帮您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，变更备案整个流程需要多久？
答：您好，变更备案也需要提交至管局审核，近期江苏管局加强备案信息真实性核查，审核时间一般需要接近20个工作日,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请把www.xcmcu.com所有数据清空，要重新搞网站了，谢谢。xcmcu.com
答：您好，我们查看您是自己暂停了，已经帮您恢复了，请您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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