问：客户反馈，好多电信用户无法访问服务器上面的网站，如果更换ip是否可以解决这个问题
,部分电信网络无法访问服务器上面的网站，更换服务器ip是否可以解决？
答：您好，
已经电话和您沟通,目前原因是您本地网络运营商的dns无法正常解析域名导致不能访问,
1:我司使用第三方平台https://www.17ce.com/进行检测,全国电信节点均可以正常请求该域名,说明域名本身解析正常,该问题并不是范围性的,
2:您本地使用运营商默认的dns无法解析域名,但更换dns后能正常解析和访问,也能说明问题出现dns解析上,我司已经为您刷新了解析设置,可稍后进行测试,如长时间存在此问题,可将您在我司其他服务器上的正常域名,随意做一个二级域名解析到此服务器进行测试,看下是否正常,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在问的是如果我更换服务器ip是否还会出现运营商默认的dns无法解析域名
答：您好，
此问题出在运营商无法解析特定的域名,和服务器没有任何关系,更换ip无意义, 您那边更换域名后测试也已经正常,此问题很可能是运营商针对jxyfxx.com该域名有拦截或者dns劫持 , 如果可以,建议联系本地网络运营商申诉,或更换一个其他域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书后连接不了oracle数据库
答：您好，不是很理解您的意思，请您再详细描述一下您的问题（附带问题操作步骤、截图），同时告知对应的业务信息，进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有一个web项目，原先没有ssl证书时，用的Oracle.ManagedDataAccess.dll 连接oracle数据库进行数据交互，项目能正常运行，但是弄了ssl证书后就交互不上了，想问问你们有没有碰到过类似工单，看看有没有啥解决办法
答：您好，也是第一次遇到此问题，请您检查一下服务器内部的应用。若确实需我们协助检查，可提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，从美橙互联转入网站备案到西部数码，业务备案码要怎么填写？
答：您好，
