问：连续两天凌晨后出现负荷超85%以上的情况。导致使用缓慢。,负载异常负载过高
答：您好，这边查询性能数据相应时间负载均很正常，若您发现有负载高时请及时反馈联系以便核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.jiandanai.cc打开是空白页，已经解析和绑定。
答：您好，
另外站点根目录下的文件.user.ini中的规则有问题，为您将该文件重命名为了.user.ini.bak；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个备案都已经过去这么久了，怎么依然显示还在受理中啊？
答：您好，本账户下备案在2.18上报，上报后江苏管局会在20个工作日内审核，目前在管局审核中，是正常的；
请耐心等待，若管局审核完成，工信部会通过短信或邮件提示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名验证未通过，域名验证未通过，域名为qdjtjz.com,域名没有通过国家批复的域名注册机构注册是什么意思，需要调整什么东西，再重新备案
答：您好，
查看退回情况是因域名实名信息上报至工信部域名库暂未更新导致；
本次退回情况您无需操作，待域名上报生效更新后会为您重新上报，请关注备案状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天微信收到业务处理通知，如图所示：
登录备案系统，显示是在进行中
后台显示域名实名认证是能过的，问下这是什么原因？该如何进行操作？
答：您好，
问：您好，能否跟管局沟通下，接过来对证件号进行下更改,证件号不合主要是因为三证合一后证件号的变更，企业这期间并无变更信息
答：您好，此类问题之前是有过多次沟通的，处置意见都是在原接入商处更新后再变更接入商，或者注销不准确的备案后，重新使用正确信息提交备案申请；不支持错误信息变更接入商；
贵州现在备案审核进度快，大约在3-5个工作日，尽量缩短了备案时间，用户可根据实际情况做好准备后操作,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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