问：hovpneu.com解析正常（如图），为何网站无法访问，请处理,web220331对应网站无法访问
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping hovpneu.com把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：服务器上部署ssl的问题
答：您好，1、www.cdzqnzs.com 是这个网站需要部署证书吗。
2、部署需要扣除一次金牌服务。
请确认是否扣除一次金牌服务处理www.cdzqnzs.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以
答：您好，已经处理了，本次扣除一次金牌服务，您服务器当前还剩余三次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱被冒用，导致我不是新会员，现在申请注销@qq下所有会员账号以及绑定的所有东西包含微信和邮箱等
答：您好，您是说@qq.com这个账号吗，这个账号里面留的电话和您账号都是一致的，并且购买产品，您是不是记错了，您可以通过忘记账号密码的方式找回对应的账号的密码。如果要注销，请找回@qq.com这个账号的密码，然后登陆@qq.com提交注销申请,出于安全考虑，无法受理从一个账号提交申请注销另一个账号这种申请，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，法人签字需手签不得打印，其他内容均可以打印，请重新提供签字授权书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解压不了麻烦处理一下
答：您好，是压缩包含有空格字符的原因，将压缩包改下名称就可以解压了，已经帮您解压了，请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港服务器SSL证书到期重新申请了，部署需要人工干邓吗，还是会自动检测更新
域名：www.td148.com
答：您好，需要下载新证书上传到服务器中替换旧证书并重启web服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港IP是自动部署的香港ip地址部署ssl，服务器上创建站点，无需其他操作，按照下面步骤设置即可实现https访问。域名需提交白名单在香港IP。域名ssl证书需我司申请，或已经托管证书。子域名支持https(ssl)，需单独对子域名申请证书或托管证书。
答：您好，抱歉，绑定香港IP的是不需要的，现已更新了的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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