问：域名：emxeehome.shop，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( emxeehome.shop )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，
域名完成实名后方可操作续费，请您知悉。查看域名已过期，请您尽快完成实名避免进入高价赎回期。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们已按要求上传截图，但还在审核中，而处置时限是7月3号，我们担心明天一到备案被取消了，所以麻烦一下，帮我们延迟处置时限，谢谢
答：您好，
问：服务器一已经开启远程，但是连接远程失败 服务器IP 127.0.0.1
答：您好，查看到可以正常远程，查看到您的远程登陆端口是44444，请重新设置使用对应的端口远程再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才买企业邮箱时把域名写错了，本来要用yxpm.cc，结果写成ympm.cc ，刚买的还没解析，麻烦帮我免费更换下吧，别收费了
答：您好，非常抱歉，目前是夜间值班，无法处理此类问题，请明天提交工单申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业邮箱刚买的，要退费，退邮箱，不用了，怎么处理
答：您好，业务购买后不支持退费,您申请更换域名,现在邮局为您更换域名为 yxpm.cc ,请测试,谢谢
问：您好，域名实名资料(四川翼******限公司)与备案资料(许国华)不符.
答：您好，
问：您好，
答：您好，本账户下备案申请已重新上报，请关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，去年备过案，现在是转入备案，网站可以开通吗？
答：您好，备案转入期间，有备案的域名可正常启用；网页内容与备案主体相符、首页底部放置正确的备案号并链接工信部备案网址；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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