问：这个是企业站，为什么流量用这么多,这个是企业站，为什么流量用这么多
答：您好，
products.asp页面被恶意请求了，导致流量超标。
最近的访问日志给您放在ftp根目录下的logfiles中的，您可以下载到本地核实下情况。
而且空间暂时帮您进行了开启，明天流量会清零并从新进行计算。
异常访问都是通过百度来的，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=723 进行屏蔽。
不过屏蔽以后，百度就无法正常抓取您的站点了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：products.asp页面被恶意请求了，导致流量超标。
我要怎么才能解决这个事情？
答：您好，
之前工单中已经告知了您方法，如果您不会的话我们可以帮您屏蔽。
但是屏蔽以后，百度蜘蛛无法正常抓取您的站点。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：只能进行屏蔽吗？还有没有其它办法可以解决的，我这个网站有做优化排名的
答：您好，做优化排名,这样就必然大量访问的,如果是这样,建议不进行屏蔽,而购买升级更大型号流量上,按照您流量消耗,60g基本可以满足一个月使用,可以升级型号到 这个tw002型号,就可以满足您流量消耗,谢谢
升级点击虚拟主机管理列表后面的升级按钮,按照提示完成升级,谢谢
问：您好！请问这个域名lpzzb.cn的网站有一个表内容要填写，麻烦您帮助，有以下4个内容如何填写？1.数据存储位置： ?2.数据量（GB）： ?3.建设运维单位： ?4.几级等保： ?
答：您好，服务器物理地址（数据存储位置）：四川
问：wdcp后台管理打不开了，并且今天服务器内存一直是占满的，系统崩了几次了
问：网站好像也打不开了，www.dz19.net
答：您好，
查看服务器内wdcp服务没有启动，重启服务后已经可以访问，另外查看内存使用并无问题，同时检查系统日志，并无明显异常，
测试您提供的域名可以正常访问，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那通过你们WEB控制台怎么登录失败
答：您好，
测试使用您提供的密码登录没有问题，无法登录则说明密码输入错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：跟浏览器有关系吗，我用的火狐
答：您好，
输入账号密码无法进入系统和浏览器无关，请检查密码输入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又不能访问了，帮忙看下啥原因
问：服务器CPU满了，帮忙看下是什么原因导致CPU跑满了
答：您好，
当前服务器负载异常，进一步查看服务器内存在异常用户和异常进程，请核实，如非您自己添加的，则说明服务器被入侵，请尽快备份系统盘重要数据到数据盘后，保留数据重新安装一次系统 ，重装后再恢复wdcp站点的运行，但查看您是使用的自定义镜像系统，具体是否可以重装，或重装后如何恢复需要联系您的技术人员确认下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是我们自己添加的账号
问：CPU跑满的原因是什么程序导致的？
问：先恢复把CPU降下来吧，让网站可以访问
答：您好，
重启服务器后目前负载已经正常，请再观察，如再次负载增高及时反馈，同时您需要让技术人员核实下之前占用负载的ps和sh进程具体是什么用途,非常感谢您长期对我司的支持!
