问：bd1.qmwh18.combd2.qmwh18.com
客户绑定的子站域名无法访问,客户绑定的子站域名无法访问
答：您好，查看域名解析错误（现在解析的地址为ftp 连接地址hbhdsm.gotoftp11.com ） ，请重新设置下域名解析，确保域名做cname 解析至 hbhdsm.gotoip11.com
并等待解析生效后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个云虚拟主机放的网站经常慢，请给彻底解决
答：您好，已经调整,刚刚有其他网站受攻击影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站服务器有问题，时而打得开，时而打不开https://www.richestex.com/
答：您好，目前我们观察了一段时间,网站均正常访问,您本地打不开时,测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.richestex.com回车,将结果截图以及访问域名截图记录下,同时测试下访问127.0.0.1截图,将以上测试结果反馈到工单中以便排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.acxeon.com网站打不开，提示访问的网页出错了
答：您好，我司测试打开是正常的,您可重新试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http 可以访问，https 无法访问
答：您好，您域名指向的主机https端口不通所以不能访问, 应该并未配置https,请到主机处查询处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zx999.cn网站打不开
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,其次可访问http://127.0.0.1 截图后我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
