问：域名：karuit.cn，注册4年，我账户里有10块钱的优惠券，用上，谢谢,域名注册不了，请帮忙注册下，并用上10元优惠券
答：您好，已为您处理，您可以重新尝试提交注册。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：感觉你们香港CN2线路服务器，好像还是有一点慢
答：您好，测试加载一些图片速度较慢,请检查下程序,我司测试服务器网速是正常的,如需我司详细分析,请提交【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，远程登不上，没做任何操作，重启后正常，请查原因
答：您好， 查看服务器有网络流量 ，并服务器内部有日志产生 ，下次检查异常时反馈工单我司核实后再处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ahjhgc.cn 这个跳转连接不对 跳到其他公司站了
之前也出现过这个问题
客户的公司名称正确的是 安徽骥华工程项目www.ahjhgc.cn
问： 这个站是错误的 好几次了 出现错误
答：您好
问：客户反映好多sql.w160.vhostgo.com这台服务器上的数据库连不上
问：
答：您好，抱歉,核实mssql数据库服务器因为受攻击影响导致无法远程,建议可明天再重新连接试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部数码主机如何设置，指定访问网站的几个固定的IP？防火墙里面加一个白名单，我这边可以操作吗？应该怎么弄？可不可以给一个详细一点的操作流程，谢谢。
答：您好，可以参考下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681设置下访问规则呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的这个网站做了一段时间了，向百度提交网站一直没有抓取频次，测试内页抓取频次，结果为Robots封禁，查了一下Robots，对百度蜘蛛没有什么问题，请查一下空间有没有设置？
答：您好，
空间是没有设置屏蔽蜘蛛的，您可以试试使用百度的站长工具中的抓取诊断测试看抓取是否正常
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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