问：DNS没解析成功,bc-cq.com 没解析成功
答：您好，
或建议您：
1.可以尝试清空本地浏览器缓存测试，或者更换浏览器测试。
2.刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
问：www.newmaxer.com目前是可以访问了，你们做了什么处理？
这个站确实不稳定，刚才反馈给了很多人都访问不了
答：您好，我们核实了未做操作，这个网站是美国机房的，可能是部分地 访问美国国际出口拥堵不稳定，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，不想修改备案，恢复到最近一次备案下面。帮忙帮现有的没有提交的信息删除一下
答：您好，您可在备案信息页面，自行删除新增网站信息，删除新网站信息后，备案状态会自动恢复至上一次备案成功状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机如何支持IPV6?
答：您好，请问具体是指哪个虚拟主机,目前我司双栈主机支持ipv6,可访问https://www.west.cn/services/webhosting/szhost.asp 了解,如是其他主机,建议可通过虚拟主机管理–升级–可升级为独立ip的智能独显等线路云服务器可支持ipv6,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，听朋友说备案需要扫脸认证，我现在资料都填完了，就差点击提交了，也没见到扫脸认证，请问下有这个步骤吗
答：您好，查看已进行真人检测、视频录制，若信息已登记完毕，请提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：ysjyl ，我们这边申请 互联网药品信息服务资格审批（新办），需要您这边提供 IP地址的专线协议，可以的话提供给我下
答：您好，我司有提供http 协议,服务器ip地址是127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有没有http书面文件，我这边要给药监局看，我们看没用
答：您好，抱歉,没有这方面的文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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