问：xiangshuyuan此空间需要续费3年送2年，操作失误成了2年送一年，烦请撤回重新重置,续费操作失误，烦请撤销处理
答：您好，
您直接操作再续费一年，然后回复此工单 ，我们单独给您手工增加赠送一年时间。
问：tianfuzg.comyifyule.commdengtwo.com这三个域名解析失败，网站打不开！
答：您好，抱歉，这三个域名因是新注册域名，资料审核通过，目前是注册局1-3天左右命名审核中，请耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是我域名模板是实名认证了的啊，这个模板下的其他域名都是好的
答：您好，
核实域名刚刚注册，注册局会进行命名审核，实名资料是没有问题的。
目前我司核实域名审核已经通过，域名已经正常，并为您刷新解析，请您再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我没有服务器，怎么用我的云盘存我的东西
没有上传入口呀没有上传入口，也没有使用界面呀
账号下没有云服务器，不清楚购买了云盘用不了,请退一下，谢谢
答：您好，已退订，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：临淄齐文化博物院.中国未到期域名是否可以注销
答：您好，
以上证件资料为原件扫描件，图片格式上传至工单，我们为您提交注销申请。
问：你好，请问首次备案是否只能备一个域名；可以同时提交多个域名吗？麻烦尽快帮忙解答一下，谢谢！
答：您好，因自2019年3月20日起，湖北每次备案只能提交一个网站一个域名；首次备案只能备案一个域名，如有多个域名，您请待备案成功后再进行添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://hgwxsc.com/ 解析了，并提交了白名单，但是就是无法访问网站
答：您好，
2、测试带www的域名www.hgwxsc.com的解析是正常的，目前访问带www的域名www.hgwxsc.com提示nginx的403错误，一般是未绑定域名，请您检查下服务器上的站点是否绑定了该域名；非常感谢您长期对我司的支持!
