问：域名解析了，数据也放到空间上了，可是打不开,域名解析了，数据也放到空间上了，可是打不开
答：您好， 已通过php模式调整php 版本为 5.6 ，现在已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，网站怎么打不开了，麻烦把网站能够正常打开
答：您好，查看您已提交变更申请，网站已为您申请临时恢复使用。请一定要提醒负责人配合短信验证，并跟踪备案状态直至管局审核通过，避免再次影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：sclcpx 有个文件删不掉
答：您好，中文名称的原因，通过ftp改个名字就可以删除了，我们已经帮您删除，请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，找不到域名管理
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：intelligiblecensorship.cn这个域名为什么被hold了，什么原因？
答：您好，投诉疑似跳转到抽奖钓鱼网站，请见截图：
若需申请解除hold，请按照此流程申诉：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
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问：
答：您好，抱歉让您久等，已审核通过，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站之前正常的，突然打不开了，帮忙看下什么情况是不是前天升级有影响
答：您好，
原因是您网站/www/core/function/handle.php文件存在挂马，删除后已经正常，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的好的，多谢
答：您好，不客气,建议把虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站目录都清空了，怎么还提示中毒 ，这个地方点了N遍，还是显示。时间我隔天，隔几个小时了，也还是这个情况
答：您好，点击确认后只是解除只读限制,已经向上级反馈,目前已经手动解除目录只读限制,请您上传文件即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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