问：解析不生效，实名已通过dy882.com,解析不生效，实名已通过
答：您好， 测试您的域名解析是生效的, http://www.dy882.com/ 访问显示 "你还没安装！点此安装" 请核实,谢谢
您本地如还没生效,请参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新dns缓存再试,谢谢
问：今晚上我到家后续费，这段时间一直在外参加工作，今晚到家续费
答：您好，当前查看到服务器仍在您的账号下，是可以续费，请尽快续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是几点过期
答：您好，查看到服务器之前是到期，当前到期第二天，请尽快续费即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，证件类型应为：营业执照，请及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请 （一般更改后需3-7天生效）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://qhdl.gotoip2.com/index.html
答：您好，
已为您重新调整，请您等待20-30分钟，清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：貌似还是不行
答：您好，查看到是jar包上传不完整，导致tomcat启动异常，请上传完整的网站程序后，重新启动tomcat再试。
问：网站控制台可以连得上，windwos远程连接连不上
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体恢复处理方法请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP无法链上，网站后台也无法打开，如图后台：www.yunanzu.cn/yaz但首页可以正常访问
答：您好，核实是用户的.htaccess程序设置问题导致,已经注释相关规则后正常,非常感谢您长期对我司的支持!
