问：你好： 证书时间还没到期，访问没有显示https？帮忙看看什么原因，谢谢！,访问没有显示https
答：您好，检查您服务器上部署的证书已经到期了，请重新下载下我们这边申请的证书，然后到服务器内重新替换下原来旧的证书,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，已经上传了，访问还是http，能协助处理下？
答：您好，
问：您好，有收到这个短信提示，请问是真的核查网站备案信息吗？
答：您好，
是的，详情请参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=53
若核实备案信息准确，请回复Y；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，无法回复，您那边知道什么原因吗？其他短信都可以正常回复，就这个无法回复呢。
答：您好，
与上级监管单位核实，短信核查通道是正常的，请晚些时候再试试；请确认手机网络正常；
若确实无法发送成功，后续还会通过拨打电话进行核验，注意接听、配合核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的客户收到这样的短信，需要回复吗？
【四川 的网站/主办单位负责人吗？是，请回复Y,不是，请回复N，感谢您的配合。
答：您好，是的，备案短信核验需要回复的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云站jzzxpcba.com访问不稳定，经常出现“502 bad gateway”，麻烦帮忙查明原因。谢谢！
答：您好，
我们已经进行了调整，请您再多测试一下。
如图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问是什么原因呢？然后做了哪些调整？以便我们大概了解，方便跟客户做解释。谢谢！
答：您好，
原因是之前集群网络存在一点波动，目前我们已经及时调整好了，请您后续再观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：又出现类似问题故障，烦核查处理
答：您好，目前测试了一段时间是正常的，您再观察下，如还有异常麻烦及时反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我服务器的宝塔面板为啥又登不上了呢
答：您好，
检查宝塔可以打开，测试默认密码无法登录，您是否有修改过密码，如果忘记可以授权我司帮您重置一下密码,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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