问：SSL证书申请已经做好CNAME解析，检测已经通过，但是状态这里一直提示待域名确认待，域名确认，还需要点击那里进行域名确认吗？谢谢！,ssl证书申请已经做好CNAME解析，提示待域名确认
答：您好，
问：数据库里在维护计划新增了自动备份 但是数据没有备份到相应文件夹下
答：您好，请在数据库连接的时候,需要选择EBS-60106作为连接名,核实对应数据库备份目录需要添加mssqluser完全控制权限,然后就可以执行了,sa密码帮您重置为wr@,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：把相关流程及信息发下，谢谢
答：您好，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
添加模板-模板过户，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，域名已实名，为什么域名无法备案
答：您好，查看域名是今天注册实名的，检测接口数据暂未更新导致；已为您申请更新，请稍后再提交试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：asp文件突然不能访问，提示500
答：您好，
首页和内页都已经可以正常访问，您核实一下。
web.config我们做了微调，调整前将web.config从命名为了web.config.bak请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：以前都好好的，突然不行，是什么原因引起？
答：您好，我们调整删除web.config中附图代码后访问可以打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.chilingele.com 数据库远程连接不了
答：您好，
不过您可以提供下您的.sql文件上传到ftp中，告知我们文件名称和路径。
我们尝试帮您导入，然后再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：在根目录下面
答：您好，已导入sql，并修改/config/database.php中数据库信息，目前访问会跳转到另一网址chiling.8yyt.cn，请登录网站后台检查域名设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请提供代理平台管理员帐号密码、后台专属密码核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
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