问：网站不要了 ，我准备备份下，空间不够了，帮忙打包下我下载下来,网站不要了 ，我准备备份下，空间不够了，帮忙打包下我下载下来
答：您好，刷新了空间大小，目前使用62M，请自行通过文件管理打包，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，根据您备案填报的业务备案码核实，承诺书上的ip请填写：127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云数据库 127.0.0.1 无法连接【急急急】
问：
答：您好，抱歉，已经处理，可以登录了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
服务器链接不上，后台显示关机状态无法开机
答：您好，
刚刚服务器所在宿主物理器出现故障，为了尽快恢复，系统自动切换到了正常宿主。
目前已经恢复了，请您再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 查看域名有两条解析记录导致，请删除下 解析至 127.0.0.1 的解析记录 ，附图
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
问：您好，我想操作将原来在其他服务商处已备案的网站增加一个接入商，但点开提示当前状态不能转入是什么原因
答：您好，查看本账户下提交了新增网站备案接入申请，即不能同时申请备案转入；若拟申请备案转入，请点击：备案信息-删除所有信息，删除后返回首页选择B2：转入备案 进入重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电脑上可以访问网站，手机上提示 404
答：您好， 查看此域名绑定到空间 jezowgyweb ，但域名并未解析至空间解析别名 jezowgyweb.gotoip1.com
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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