问：网站不小删错了，可以恢复吗,网站不小删错了，可以恢复吗
答：您好，我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地，当前查看到最近一次备份是。如果之前正常，您可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-文件备份与恢复中进行恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦恢复一下11.3
答：您好，您可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-文件备份与恢复中进行恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经恢复，非常感谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：tiw.com034预定中Namejet
答：您好，这个海外域名抢注 目前还在预定抢注中，抢注结果一般会在抢注时间（11月3日）后2-4天的中午出结果，您请多多关注并耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：soupai.pw 域名续费5年失败，是不是没钱啦你们
答：您好，应该是可以续费的， 您请重试一下，若仍无法续费可提供续费年限授权我们提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦直接续费5年，我还是续费失败
答：您好，已为您续费5年，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，一般需10~15个工作日左右，但具体需以管局审核情况而定，若管局审核完成会短信或邮件告知，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经上传，但一直提示要，核验单，网站负责人照片
答：您好，图片需为上传jpg格式，大小请在1M内；选择图片后，页面会出现开始上传按钮，点击开始上传确认即才算上传成功；若无法上传可在此提供图片，我司为您上传提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核验单不能为黑白图片，公章不能为黑白的，请您重新彩色扫描或拍照后上传至工单中，以便为您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，核验单已上传提交，请等待审核，注意查看状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持!
