问：yzznk.cn 该域名购买了SSL证书，空间也部署了，但无法访问,ssl部署成功，网站无法打开
答：您好，
部署ssl后会重新分配访问节点需要等待域名重新解析生效，如您本地还无法访问说明本地网络下域名解析还没有生效，耐心等待稍后再测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交审核提示身份证图片不清晰，请删除后重新采集清晰完整的身份证原件图片提交审核，请问在那里删除？如下图所示，只有主办单位证件旁有删除，法人身份证那里没有删除按钮
答：您好，由于网站负责人身份证和人脸识别核验视频须在同一环节同时采集上传，您当前填报的网站负责人和法人是同一人，所以只能同时删除网站负责人身份证图片和核验照后，再重新扫描核验二维码拍摄身份证和人脸识别核验视频上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个服务器里面的网站，在大陆打开特别慢，一个页面要20~30秒才能打开，后台操作也这么慢，但是用日本IP或者香港IP就没有这种问题，远程到这台服务器电脑去上网打开网站也没有问题，是什么原因呢？有什么办法解决？域名：www.allrustremover.com
答：您好，
检查此网站打开速度比较正常，平均打开一个页面4秒左右，如果您想进一步提升，可以考虑把带宽升级到5M，然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经充值了，还是打不开就可以http://certificate.safekidschina.org/
问：您好，备案核验编号：
请查看是否正常通过，因为今天是周五了，想早点走完流程，谢谢！
答：您好，查看本账户下备案申请已完成电话核验，请等待上报、关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前，西部数码的官方网站和香港的很多服务器都无法打开了。
答：您好，目前已经恢复 ，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，什么问题导致的呢
答：您好，之前机房网络突发异常，现已恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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