问：网站今天解析好 一开始好的，但是过一会提示 配置文件的 XML 格式不正确，帮忙查看，我通过FTP看不到这个文件,yzsjkj.cn 提示配件文件有问题
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.yzsjkj.cn 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：网站编辑器上传图片文件缺失，因为之前编辑器图片文件感染木马被隔离，现在找不到了，请帮忙修复一下
答：您好，查看云锁里面没有隔离记录了，这边挂载了昨天凌晨的数据盘备份帮您恢复了这三个文件，您再测试下上传图片是否正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，稍等一下
答：您好，如还有问题您可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 挂载数据盘将之前的数据都恢复过来试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站安装SSL证书之后，打开速度很慢，什么情况？
答：您好，这边测试访问并不慢，如图：
SSL节点禁止ping的，不要用ping检测，请直接使用国内测速来测试域名即可，请核实
建议重启下本地网络，然后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站里面的微官网，手机网站产品中新闻发布，支持附件下载吗
答：您好，手机版和PC版是一样的设置，您可以自行测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：开启百度云加速后无法访问，是什么原因？
答：您好，
开启百度云加速解析需要时间生效，目前测试访问已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传资料一会上传，先看一下这样填写对吗
答：您好，
使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
