问：域名已经加了白名单，但还是ping不通，是何原因？,绑定域名dzy.sanf66.com.cn还是ping不通
答：您好，
附图，我司香港ip做了禁ping，所有显示超时，我司测试域名已经可以访问，请您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析了没生效，麻烦处理下，谢谢
答：您好，查看您晚上才将展示域名dns改回解析所用dns,需要1-48小时左右,各地 更新缓存时间不一样, 请耐心等待,我们这里测试已经生效了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同机房的香港163线路弹性云主机，能不能使用内网方式，将数据（约10GB ）高速的传输到 香港CN2线路的弹性云主机中？
答：您好，不同集群无法搭建内网,您可以采用镜像 镜像迁移集群 用镜像重装系统方式来迁移数据,这种方式只适合新服务器无数据情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问新注册的域名如何完成实名认证及过户？
问：请问域名过户是什么意思 我过户了一下 为什么解析那里就没有我的名字了？
答：您好，由于现在是夜间技术人员值班,小程序,云建站,域名,业务及部分特殊问题,您可在早晨9:00分以后回复此工单,将有相关人员为您处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：zfcchj.com，续费年限：2年，错误原因：为防止重复操作续费，请19分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。
答：您好，查看您已续费一年，目前到期时间为：，如您还需要续费，请您稍晚再次操作即可,或请您确认后，回复工单授权我司协助您续费。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想麻烦开一下放置前置文件的入口 有两份文件需要上传 是关于文化类的和广播电影电视类的文件
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
