问：laminon.com已续费，但打不开，请协助，谢谢！,laminon.com网站打不开
答：您好，
请将您的顶级域名做a记录指向到127.0.0.1 等待解析生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否不变以前的解析啊
答：您好，需要修正域名解析。将您的顶级域名做a记录指向到127.0.0.1 等待解析生效后再测试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，承诺书上哪里写了域名？你给我驳回了
问：您好，麻烦将错误更换下，这边没有找到上传的接口
答：您好，已为您调整状态，请重新扫码上传承诺书以及朗读承诺视频，视频中的域名也需和备案信息中域名一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析没问题，但是打不开
答：您好，已经为您同步了，请您稍后30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录官网->服务器管理—>服务器无法重启或关机。见附件
答：您好，您这是物理服务器，只能远程登陆到服务器里面进行重启，如果有问题需要我们协助重启，请授权我们提交机房处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yjtoys.com/ ftp账号：yjtoys 网站无法访问，麻烦帮我查看处理下，谢谢了
答：您好，请问您访问提示什么，我们测试是可以打开的，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.yjtoys.com回车,将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到是您本地无法解析域名导致，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存或者更换本地dns后访问再试，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL 过期 不懂怎么续费 能帮忙操作下吗
答：您好，查看证书已经过期，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 重新申请对应的ssl正式，申请后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 进行验证，验证通过后证书系统审核自动颁发。非常感谢您长期对我司的支持!
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