问:帮忙查看一下127.0.0.1迁移记录和重启记录,上周三收到过通知因宿主机故障,您的弹性云127.0.0.1已自动迁移至其他节点并会重启一次,帮忙看下周六是不是再次迁移过。客户反应周六晚服务器被重启过。,127.0.0.1迁移重启记录
答:您好,
核实周六没有迁移记录,我司迁移都会提前发送通知,如您服务器有重启情况可提供服务器远程帐号密码,我司登录服务器核实下是否有相关重启日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP用户名:********** 被关了 内容已经删除 请处理
答:您好,
问:11点开始到现在一直显示500
答:您好,.htaccess规则中有语法错误少了符号< 导致异常,已为您处理请在测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么最近服务器卡顿很严重
答:您好
查看服务器正常,资源占用也不高,若需我司协助你查看,请你提交对应工单;【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)】 并提供服务器登录密码,并告知做什么操作比较卡,我司为您分析查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,只删除带www的和不带www的解析就可以吗?手机站的m.dzxcl.com,英文站的en.dzxcl.com需要删除解析吗?
答:您好,只要带www.dzxcl.com和dzxcl.com无法访问即可,不查看二级域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:空间超标 看一下是否核算错误 ftp名称luntenlly
答:您好, 没有核算错误, www目录有个压缩包300多M, 如果是需要备份的请下载到本地备份,然后删除主机中的压缩包 ,非常感谢您长期对我司的支持!