问：如何将网站的程序备份到本地,如何将网站的程序备份到本地
答：您好，您可以通过文件管理器中的打包功能，对网站数据进行打包，然后通过FTP软件下载到本地即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的机房是不是挂掉了，无法访问。
答：您好，机房网络攻击影响，现已恢复，请您现在试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书还没通过 订单号： TBD8PpS4z
答：您好，我司查看您的域名ssl认证方式选择的是txt解析认证，请您添加bjtian.com域名txt解析记录后，然后在等待ssl认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析好了 还得多久啊
答：您好，一般需要1~4小时,由证书颁发机构颁发证书,请稍等一会查看证书颁发状态,颁发后可在虚拟主机管理–管理–ssl部署,重新部署下证书文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hhwyl.xyz/123456.txt测试 外网打不开 本机可打开
答：您好，我司测试服务器127.0.0.1端口80不通，请检查服务器防火墙是否放行了80端口，如需放行端口，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法远程连接，重启也失败，网站打不开
答：您好，非常抱歉，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名www.whslzzx.com，请暂停访问
答：您好，我司已将主机修改为暂停状态，如您需要恢复访问，可以通过业务管理–虚拟主机–管理–主机状态–修改为运行即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚充值10G流量，仍不能访问
答：您好，我司已开启主机，查看主机流量依然快超标，建议您联系QQ： 升级主机型号，扩充主机流量大小,非常感谢您长期对我司的支持!
