问:你好,为什么这一两天服务器CPU消耗都是达到100%,无法使用服务器,麻烦帮忙看看一下。,为什么这一两天服务器CPU消耗都是达到100%
答:您好,目前查看占用正常的,根据您截图来看占用高时是mysql和php进程占用,查看服务器本身只有两核CPU配置较低建议考虑升级到4核CPU,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你看我的截图,或者你们看一下,日志,一下,很明显CPU已经达到100%了,怎么会正常呢
问:
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答:您好,当前查看确实是正常的,您也可以到服务器内部查看,您截图时100%可以明确看到是mysql和php进程(都是网站相关进程)但是当前是正常的无法判断出现问题是什么情况,您可以到服务器内开启所有网站日志,出现问题时针对对应时间段的日志核实分析看下是哪个网站占用资源高,或者占用高时提交工单反馈我司进一步协助您查看下。
服务器本身只有两核CPU配置较低建议考虑升级到4核CPU, 也可以有效解决此问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个不是配置低的问题啊,网站都没有多少访问量的,怎么卡呢?
问:现在有卡了,CPU一直都是接近100%的
问:
问:怎么样了?有在排查原因吗
答:您好,非常抱歉,目前看还是mysql和php-cgi进程占用cpu资源较多,当前服务器已经非常卡顿,无法操作,如同意可申请先重启服务器后再分析,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:同意
问:怎么样了?
答:您好,非常抱歉,目前看是截图中这两站点访问量相对较大,因为日志文件较大,分析日志需要一会时间,用户的服务器2核cpu,配置相对是较低的,如这两站点在做推广等,请升级下服务器cpu为4核cpu,内存为8G,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这两个网站都没有什么访问量的,不是做推广什么的
答:您好,目前核实127.0.0.1和127.0.0.1这个ip连接服务器次数较多,当前已经通过服务器安全组(参阅https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 )屏蔽了此ip访问,现在服务器恢复正常了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:又卡住了
答:您好,
在检测您服务器的各项资源的时候,我们也实时监控了云主机所在的宿主机各项资源,都是比较正常的。
升级以后,如果还存在cpu长时间跑满的情况的话。
我们再帮您检查并做优化,非常感谢您对我司的支持,谢谢!