问:网站打不开,远程登录不上,服务器管理重启也是不行,麻烦帮忙看下什么原因!谢谢,远程登录不上,服务器管理重启也是不能登录
答:您好,核实系统没启动成功,已经帮您重启后正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:远程登录刚进去又链接失败了,又登不上了,网站也还是打不开
答:您好,请稍等一会,通过web控制台查看服务器处于磁盘自检修复过程中,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:服务器一会能打开一会打不开的,好像一直在重启。
答:您好,应是系统有些异常,请通过服务器管理–管理–云快照&云盘–点击云快照–可勾选今天早上的系统盘快照,回滚下服务器系统盘后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:已经回滚了,10号和9号第都回滚过,还是不行,一直在重启
答:您好,目前看没有重启了,服务器可以远程,网站也可以打开了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:
答:您好,查看您站点里没有绑定这个带www的域名,现在帮您绑定了。另外php5.6环境有问题,这边更新了宝塔面板还是无法重新安装上,核实到是我司这个(CentOS8 预装宝塔面板)模板系统有问题,无法安装好这些环境。
问:
问:整个域名的二级域名是否都可以?PC版以安装好,手机版现在还是404
答:您好,您没有绑定m.hanzhongzaixian.com这个二级域名,这边在站点帮您绑定了二级域名的泛域名
*.hanzhongzaixian.com
您再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 我这个主机的MSSQL数据库的免费赠送空间是不是没有开通 另外之前买的额外200M可以帮我调小吗。怎么买最划算呢 主机也要续费
答:您好,1、您是tw000主机,赠送了50M mssql数据库,目前没有开通 使用。
您的程序是php ,使用的是mysql数据库,目前已经开通使用中。
2、“另外之前买的额外200M可以帮我调小吗” 没有明白是什么意思, 可以详细说明一下。
3、虚拟主机 直接续费,赠送的mysql数据库也就自动 增加使用时间 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:2 的问题我用了123M 额外买了200 现在一共有300M 到200M,我就够用了吗 就是把额外买的200降到100M 这个本身是不是也有免费送了100M的
答:您好,非常抱歉,这个无法单独调整,您可以先续费主机,续费时不勾选额外的数据库费用,续费主机成功后再单独购买100M的额外数据库即可,之前的200M到期后不续费就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在能买吗,只有增加的选项
答:您好,要先续费主机,续费后再点击增加100M即可,之前的200M到时不续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机已续 还是这样
问:
答:您好,现在您再单独增加100M,下面的200M没有续费,过期后会自动删除掉的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我买200的时候好象才200 现在加的这个100应该是变成要续300M的意思
答:您好,已经调整了之前的大小 ,现在您直接续费下之前的数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问:真心感谢!