问：解析不生效是怎么回事，也有白名单要提交吗,域名问题还是空间问题
答：您好，
测试域名是可以解析的。如图。
您没有上传文件到到www 目录中，请将您的网站程序上传到www 目录中，参考此教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法打开首页www.gdhjy.com
答：您好，
问：取消订单569791的联系本意先试用，以前直接可以，我再看看，谢谢
答：您好，已电话联系
非常感谢您长期对我司的支持！
问：zzaodao.cn 服务器也配置了网站 域名也解析了 就是不能访问网站，之前是好好的， 突然不行了
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，备案信息被退回，要求重新提交更名书。但是没有入口可以重新上传？如何重新提交资料？
答：您好，已协助调整，您可点击备案信息-上传图片资料进入，将更名书图片上传至附件材料接口处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！麻烦帮忙查看下，用域名直接访问网站，为什么没有直接跳转到HTTPS
答：您好，已帮您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮忙查一下cyfxbaw.com当时备案时候提交的手机号码
答：您好，您登记的负责人手机号码是135****8381,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：压缩文件后台解压一直中断，文件在本地检查过没问题单个文件上传的时候，一部份会上传失败，帮忙看一下原因，谢谢
答：您好，当前有两个压缩包，请告知我司解压哪一个包，以便我司进一步核实 ，另，若上传通过ftp时存在报错 ，请将您本地ftp具体报错截图反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2个压缩文件是同样的内容，我只是传了2个不同格式，本地测试都是正确的
答：您好，已经重置了站点权限 ，已恢复正常了，请您本地再试解压操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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