问：我的网站网址：http://ultrabrands.co.uk/,我的服务器下面的几个网站都被跳转了
答：您好，
问：网站子目录不能浏览，请恢复上次的备份。谢谢http://www.szyueshi.com/product/6 等。。。
答：您好，此主机上次自动备份的时间是。无更早之前的备份。
问：我这边有7月29日的备份，怎么传给你，帮恢复一下，谢谢
答：您好，涉及到数据的操作，若您本地有数据备份，可自行进行恢复。网站主要分为程序、数据库两块，可参考类似教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=757进行处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天就因为没收到短信备案被打回，这次现在还没收到短信。
答：您好，
问：
工程师你好刚刚电话和你沟通过,情况详见截图。帮我处一下，谢谢！！
答：您好，是这个服务器吗127.0.0.1，麻烦提
非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，查看是云锁的防护导致的，目前已为您安装了一个补丁，但是另一个一直装不上，是否可以为您重启一下服务器再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以,但是我在点击更新的同时云锁是关闭的
答：您好
问：我把云锁己经关闭,请你在试一下
答：您好
之前就已经尝试过关闭云锁安装,但仍然失败,因为云锁会在系统盘设置一些权限,即便关闭,权限仍然在,请知悉,若确实要更新该补丁,可以将云锁卸载后再更新一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问你服务器装了什么东西导致c盘快满了?
答：您好
2、可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 在服务器里面下载清理脚本清理下看是否能清理出更多的空闲容量,若脚本清理后空闲容量让然不够,可将c盘升级扩容一下
问：麻烦你们帮我清理一下不要的文件,因为你们比我专业。云锁已经卸载你在试一下能不能更新补丁。谢谢
答：您好，https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB 我司尝试各种方式,包括直接到官方下载更新补丁进行安装,依然报错,目前无更好的解决办法,现在将这个补丁进行了隐藏
