问：根目录下的dp.php删除不掉，麻烦帮我看一下还有哪些文件,网站中病毒根目录的后门文件删除不掉
答：您好，
已改名为 ，请现在通过文件管理或ftp删除
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么设置 顶级域名不能访问例如 scbxr.com 不可以访问 www.scbxr.com 可以访问
答：您好，您删除顶级域名的解析即可，顶级域名不做解析自然访问不到，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 咋感觉还是不行呢。请用 火狐 和UC 浏览器测试 scbxr.com
问：上面的问题 访问 scbxr.com 会自动跳到 www.scbxr.com
答：您好，目前测试已经无法打开了，建议您可以清理下浏览器缓存再试访问下，谢谢。
问：320591个人高峻@qq.com 常规域名 13:43:03初审中 没有审核过什么原因
答：您好，
您注册的时候填写的域名所有者：高峻
信息不一致，请核实是否提交错误的身份证信息。
问：无法建立目录wp-content/uploads/xxxx/xx。有没有上级目录的写权限? 我这边文件夹已经设置的权限的
答：您好，测试已经权限的，您这边再试试呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 ，刚刚再次试过，还是没有
答：您好，请提供下后台信息和上传位置呢，以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这就是后台的反应信息
答：您好，
已重置文件权限，请测试下，若仍不行，请提供下详细测试方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的客户收到说他的网站有违规信息，可是根据你们提供的方法查询并没有
答：您好，已经核实放行 ，请再观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 服务器很卡，偶尔打开，偶尔打不开
答：您好，我司查看带宽跑满了，香港机房是严格控制带宽的，您购买3M 进最大3M，出最大3M。
