问：远程桌面连接不上 rd授权没有激活,服务器安装了远程桌面连接，但是没有授权许可
答：您好，服务器安装了远程桌面连接,自行到微软购买官方的远程激活许可，然后激活远程部署服务才可以，或者是卸载终端服务.
问：域名：kingsongzi.com，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前查看上级余额不足，我司已联系专员尽快处理，请您明日下午晚些时候再尝试操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：queside.com，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前由于我司在上级余额不足，专员已联系注册局尽快处理，请您明日下午晚些时候再尝试操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机空间快不够用了，可以帮忙推荐一款类型吗，谢谢
答：您好，您当前这个您可以直接升级其下一个“香港入门型”既可，升级可以到主机管理后台升级中操作到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前变更了我的西部数码实名认证。本帐号实名为李风铃。之前的实名办的platinumfund.cn域名下的网站蓝菱文学写字间，此网站名蓝菱文学写字间的备案号与主体已经注销。不再作为合作伙伴的网站名了。请客服将我的银牌合作伙伴电子证书上合作伙伴名变更为李风铃。我已经在西部数码备案中心提交了李风铃为主体的备案申请，大概在10月11日完成备案。
答：您好，原电子证书已删除，请重新提交申请新所有者的电子证书即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下这个空间域名解释对应的IP是多少？原来A解析 127.0.0.1 无法访问，是不是有变化？我现在暂时临时改为C记录了。
答：您好，核实到该主机目前处于拆分状态，建议您将域名别名解析到baiyou.gotoip55.com，如果确实需要解析A记录，请将域名A记录解析到127.0.0.1，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
