问：前段时间我转入了15-8.COM这个域名到贵公司，应该如何解禁的？提示：抱歉，该域名使用临时模板不能进行修改dns，若需修改，请先过户为您自己的模板。应该如何过户自己的模板，或者直接用贵司的免费解析！！！,我转入的域名为什么修改不了DNS
答：您好，15-8.COM 域名目前使用的我司临时模板信息，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，填写自己信息，提交实名，然后模板过户更新即可添加解析设置。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名模板请帮忙尽快审核下，谢谢米森教育（深圳）有限公司cn
答：您好，
核实该模板已经上报审核，上级审核一般1-3个工作日左右，请您下午晚些时候核实下审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么现在所有的ftp都看不到内容了？
答：您好，请提供FTP账号和密码，以及您本地连接FTP的错误截图，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司测试可以连接，请将此问题提交到vps云主机ftp故障排查 类型的工单，并提供登陆服务器的远程账号和密码，我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 这个服务器最近被攻击了！ 而且篡改网站！请管理协助处理！谢谢！www.hjtejiao.com
答：您好，
目前查看您服务器没有明显被黑的痕迹,查看您非法信息里的url均已经没有相关信息,请问您是否已经清理,网站被篡改大多是程序存在漏洞所致,请联系程序开发商协助检查修复程序漏洞,如是开源程序则将程序更新到官方最新版本,同时可安装第三方安全软件,如云锁,安全狗等进行防篡改防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新增站点 之前的站点也要填上去吗？如果需要填，可以驳回我重新填写上传。
答：您好，核验单上只需要填写您备案域名即可，无需填写原备案成功域名，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
