问：wdlight.cn 请问这个域名审核不通过的原因,wdlight.cn 审核不通过
答：您好，查看您的证件是新注册证件，新注册证件虽然在工商部已注册成功，但是工商部信息同步到公众查询系统并不是实时的，需要7-10天左右。
域名实名审核是上级审核机构中国互联网信息中心审核的，上级使用第三方平台查询公开信息，信息同步需要一定时间。
新注册证件一般要在10天后才可提交实名认证，若您着急使用可以先使用个人身份证提交实名认证。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,
請問可以增加多個聯絡人郵箱嗎? 我在"帳號管理"設定的"電子郵件"欄位已經有一組聯絡人郵箱，可否再增加一組郵箱?
謝謝!Lily
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前我司会员账户暂时只支持单个邮箱，目前查看您的会员帐号邮箱是??，邮箱主要用于接受一些我司的通知邮件，建议以您常用的邮箱为主，谢谢。??
问：备案已成功还是打不开网站
答：您好，域名未绑定，已帮您绑定，请清理浏览器缓存重新访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器只放了一个网站：http://www.yanshougs.com/在这个页面，下载东西时，非常慢http://www.yanshougs.com/content/209.html请帮助查一下，是不是网络上有问题。
答：您好， 查看您购买的服务器带宽为1M ，折算为128 K ，下载文件达到128K 即说明已经达到服务器购买带宽，
建议通过服务器管理–增加服务器带宽（可以按天增加 ），或通过服务器升级功能升级服务器带宽 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，刚才与客服联系过了：现在我公司要求所有网站安装安全证书，希望贵公司能提供一下相关教程，系统版本是2012，用的是iis php，要匹配通配安全证书，谢谢
答：您好，请参考https://www.wosign.com/faq/faq-iis8-ssl.htm导入，通配证书是一样的导入方式，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，如遇到问题，请及时反馈给我们，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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