问：ht88.keluzi.xyz新绑定的打不开网站无法访问新绑定的打不开网站无法访问,新绑定的打不开网站无法访问
答：您好，
已重新同步站点，请您等待20分钟左右，清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我一直没有收到备案短信，导致我的备案被驳回
答：您好，1.新增网站时，工信部系统是自动发送核验短信至网站负责人手机号的，建议检查下是否被拦截为垃圾短信了；
2.若长时间未收到短信，可至工信部网站https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/ComplaintA 短信重发处，申请重发短信试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号联系人改成柴云，但是账号无法实名认证
答：您好，该账号已经通过赵孝杰身份证和公司营业执照完成了实名认证，若需要变更实名认证负责人，可回复该工单，申请退回实名认证后再重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请退回实名认证，重新提交
答：您好，已退回，请重新提交资料进行认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我可以找回我之前拍黄薇熹的身份证照片吗？可以的话，麻烦发给我下
答：您好，非常抱歉，查看贵司法人已经变更为：肖静，新的法人身份证照片已经覆盖原来的法人身份证，无法为您找回，您请扫码拍摄公司最新的营业执照和网站负责人身份证等资料提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工程师，您好！贵司亚数机房的服务器新增购买的亚数IP无法在白名单那里绑定导致解析到这个新增IP的域名无法使用SSL，请提供一下解决方案。谢谢。
答：您好，
新增香港ip，白名单添加到ip：127.0.0.1 白名单，同时域名解析到新增香港ip：127.0.0.1即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.宝塔里创建了一个站点 pc.ncsfkj.com 这个域名无法访问2.域名解析了 ping 域名ip通 就是无法访问web
答：您好，解析到国内云服务器都需要提交白名单，查看此域名没有提交，已为您提交请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
