问：我域名刚刚续费了，但是还是提示域名即将到期。,已经缴费，到时还是提示域名即将到期
答：您好，查看您刚刚续费了，之前可能是只充值到账户余额，没有操作续费，现在您再刷新查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：项目平台被用户违规使用，如何才能恢复解析
答：您好，请您提供下具体的域名， 以便协助您核实。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wzzl123.com
答：您好，wzzl123.com 该域名网安通报锁定的，不支持申诉。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重庆思必达门业有限公司 www.sibidadoor.com 打不开
答：您好，
域名解析ip不在我司,请将域名重新解析指向到sibidadoor.gotoip11.com ,解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开前台网址显示错误，如下图，请问是什么问题？
答：您好
问：后台能登陆，前台还是打不开，如下图
答：您好
问：服务器没有问题，网站都打不开
答：您好，
查看您账户下有三台服务器,分别测试网络均正常,负载也没有明显异常,您当前提交的工单分类不正确, 如需我司协助检查网站访问异常的问题,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 分类工单并提供相关信息以便我司协助进一步检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名与服务器添加的白名单冲突，麻烦绑定下
答：您好，这个域名在服务器127.0.0.1 上有提交白名单,请删除后再到空间绑定域名.您也可以直接点击截图的自助处理,输入域名密码验证即可添加成功,谢谢
问：我需要这个主机添加，服务器上也绑定，能不能麻烦通过下，都是你公司的产品
答：您好，对应的顶级域名无法同时添加，请核实您对应的域名xywlgz.com，顶级域名和www域名是访问到服务器还是虚拟主机，如果是虚拟主机，请删除服务器上绑定添加虚拟主机绑定。
如果是服务器上访问的是其他二级域名，在白名单中添加详细的二级域名即可，不需要添加顶级域名白名单。
非常感谢您长期对我司的支持!
