问：一打开IIS，CPU就运行过高，麻烦帮忙检查一下。今天早上以为是被攻击，购买了CC防护。,CPU运行过高，麻烦帮忙检查一下
答：您好，
问：可以临时调整一下cpu吗？我现在去看了，调整只能调整1年。
答：您好，可以临时扩容cpu。
登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点升级，选择临时扩容cpu和内存操作，最少可以升级一天。
问：您好，增加网站备案时提交的承诺书超过60天过期了，审核失败，现在已经重新整理了承诺书，但没有提交入口，请帮忙处理下！
答：您好，已协助调整，您请刷新页面后，重新扫码上传最新日期的承诺书图片再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开很慢 可能有攻击 帮忙处理
答：您好，当前查看负载正常，http://vip.1000degrees.cn//source 测试打开是登录界面打开也很快的，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，补办学许可证
问：加急加急
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快为您重新核实上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，证件号是填写身份证号最后六位：231336 ，不是四位；请重新填写验证核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，
问：您好，之前初审过了，不能进行最后的审核吗
答：您好，已反馈备案审核专员加急处理，待与用户核实当前填报邮箱和应急电话是否准确后会再次协助上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户营业执照更新，是否要重新备案如果更新备案，需要提供什么资料
答：您好，是的 ，需要在备案平台变更备案 ，将信息变更为最新的，变更备案 会提示您提交资料 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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