问：尽量延长后台登录自动退出时间,尽量延长后台登录自动退出时间
答：您好，已经帮您优化了站点配置，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名已解封为啥还是HOLD
答：您好，xms.pw 域名查看还未接到上级解锁指令，当前还是hold状态，若我司收到上级解锁指令，会及时解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问您的上级是哪个部门
问：
答：您好，明日工作日专员为您联系警官核实下解锁，有消息后将微信或者邮件方式通知您。
问：我的主机好久到期呢
答：您好，很抱歉,此平台只可处理售后问题,业务相关问题请咨询qq 电话,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，解压时提示：上次执行的 打包/解包 任务还未完成, 请稍等…
帮忙先取消以前的解压，重起一下机器
答：您好，已经帮您把压缩文件解压到www目录了,请访问安装即可,不用重新解压,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名过期续费，解析还是有问题
答：您好，我司测试解析已经生效了,到期后续费的域名,各地dns完全同步需要一些时间,建议后期在到期前续费,避免出现类似打不开的情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名nxxydl.com在年23点续的费，可是现在还无法访问，请给与处理，谢谢！！！
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.nxxydl.com把返回信息提供给我司查看核实下，如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，您本地解析还没有生效，请参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新dns或者更换本机dns试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请您再尝试一下，如仍有问题，请将身份证附在工单中，授权我司工作人员为您上传测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是传不上，你那边帮我传一下
答：您好，已为您提交，请耐心等待审核，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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