问： ,www.kadamedical.com 后台生成时无权限 麻烦开启权限
答：您好，将首页文件改名了, 现在请重新生成测试,谢谢
问：
第一次在西部买虚拟主机，解析好后提示“需要进行身份验证”，请问怎么设置一下，能够正常访问？
答：您好，
问：1.你的服务器上预装软件 内有个shopEX 软件 这是你们已经内置的安装包吗？版本是多少的？
答：您好，ShopEx V4.9正式版 就是这个版本的，如果您需要其他版本的也可以直接上传安装文件安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我收到贵司发来邮件，说我的站点有非法信息问题，我把关键词在我的站点后台设置屏蔽过滤，结果又被检测阻断，你们的程序估计智能化程度太低了吧，，
问：我这个hui.ydsc777.com这个站点就是一个导购网站，所有内容都是淘宝天猫采集过来的，按照你们的规则，淘宝天猫需要关门了？？
答：您好，已经处理,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名zhantengwang.com 无法过白。不清楚被哪台服务器过白了
答：您好，您可先把域名zhantengwang.com解析到您的服务器ip,等待生效后回复工单我司为您删除以前提交过的白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经解析到127.0.0.1 这个ip了
问：解析的域名是ceshi.zhantengwang.com
问：域名zhantengwang.com 已经解析到ip127.0.0.1
答：您好，已经删除以前提交的白名单,您现在可重新添加下白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点高级管理进去也没有响应，邮局出问题了
答：您好，检查邮局服务器运行正常,测试邮箱可以正常登陆,高级管理也能进入的,请排查下本地网络情况,尝试重启路由等试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：centre.hk，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 please input bundled domain name . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
抱歉，该域名需要手工为您续费，核实该账户余额不足，若是需要续费，请您保证账户余额为118元，我司协助您续费一年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经充值成功，请手动更新俩域名。
答：您好，centre.hk 已为您续费1年，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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