问：非常不满意你们的服务器质量和售后，请尽快给我解决问题,非常不满意你们的服务器质量和售后
答：您好：
问：FTP 修改一个文件，上传了半个多小时了，总是失败。 原因连接发未正确答复或主机无反应
问：传1个小时了还不行
答：您好：
我司测试可正常上传，核实您使用的哦移动网络，移动网络的互通性不太好，可参考文档使用我司免费代理连接试一下;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好:
问：域名：dongfengfs.com，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉，目前上级预付款不足，我司将于周一时间联系注册局处理，请您周一工作日时间再次操作续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同一时间，发现西部官网也无法访问，刚才才恢复到可以登录。麻烦解决一下这个问题
问：什么情况啊，妈卖批，没得人在吗
答：您好：
核实确认有几分钟的异常，核实已恢复，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：我的网站是开锁公司网站，锡纸开锁，暴力开锁等怎么成非法信息了呢？
答：您好:
若是正常内容可不用理会，非常感谢您长期对我司的支持！
问：最近买的亚洲数据中心服务器怎么自动关机了，昨天晚上
问：服务器上的网站也打不开
答：您好：
1、我司检查有程序报错，但没有找到关机日志，一般是因为更新或系统异常会导致关机，请核实大概关机时间，关机前是否有安装相关程序或做其他操作，请再观察
2、检查站点设置以及白名单等未发现异常但依然无法访问，请尝试删除站点重新创建站点试一下，注意删除站点有3次确认，请勿误删除数据
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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