问：www.starsgem.com 已经删除危害文件，请求审核处理访问,www.starsgem.com 已经删除文件，请求审核处理访问
答：您好，
问：好的，已经删除处理，请恢复
答：您好，
已可正常访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我处理好了，还是访问不了呢
答：您好，
已帮您人工通过审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：审核还是不可以访问的吗
答：您好，已经梳理,现在可以访问了,请测试,谢谢
问：请问已经失效的主机还能不能找回？
答：您好，
请提供下您的主机ip或者是ftp我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp记不到了。当时绑定的是这个域名：www.xyhdjd.com 能查询到不？？
答：您好，
通过域名无法查询到的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开网站时导航菜单显示不正常，打开时导航菜单只显示1秒钟就看不见了。
答：您好，
查询您截图中访问的站点http://www.lebirds.cn/ 为云建站，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1518 处理后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
mime问题，已经添加了，您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：黄开德 这个模板证件哪里不真实了？你在公安网查过？
问：直接提交cnnic，cnnic退回，我再找客户，真是瞎搞
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hn-bv.com添加下白名单
答：您好，已经正常,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器已经到期，但云镜像为什么还一直扣费，我服务器都没有了，云镜像给我存在哪呢，我拿它有什么用，关键我还找不到地方取消它。现在有如下2个要求：1、帮忙取消云镜像服务，不要再继续扣费。2、退还云服务器到期后，还继续扣除我的云镜像费用，共5个月60元
答：您好，1、费用已返还。
2、镜像自动续费，已取消，这个操作您自己也可以操作取消。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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