问：如图点击文件管理点击后出现如下图这种，换啦多个浏览器都是这样
FTP名：dingqidesign请速帮忙解决，谢谢！,主机文件夹打开数据出错
答：您好，
测试您主机的文件管理可以正常进入，此报错可能是网络原因导致的，如您更换多个浏览器也不行建议您重启本地网络测试下，如还是有问题建议使用ftp软件暂时进行管理，晚些时候再尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在一点保存就提示500错误，以前一直都是可以的，难道是这个文件是只读的原因吗？
答：您好，已重置，请您重新测试下，如果还不行，请您提供下具体文件，我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以了，谢谢，还有一个问题，为何我将这个文件设置只读，还是可以被注入？？
答：您好，建议您重新设置再观察，可能文件中有包含其他文件影响的，建议您让程序商核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名解析到 mwdance.gotoip55.com www 也修改到 mwdance.gotoip55.com在后台不能解析，帮处理好它。
答：您好，
已处理，请稍后15-30分钟左右测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，这个是我司建站助手的木马查杀的特征码文件，这个是正常的文件，可以直接放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱备案提交资料审核，提示备案号：“京ICP号”在工信部已无备案记录。
麻烦给看一下接下来该怎么操作
答：您好，查看您此账号下已经删除信息，请重新提交首次备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱重新备案还用原来的homeportfood.comd的域名吗？网站名称填什么？
答：您好，域名请提交您实际需备案的域名，网站名称可填写为公司名称全称或者简称,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：接入商审核好几天了，承诺书快递应该收到了吧，请问下审核能通过吗？
答：您好，您提供的快递单号无任何信息；建议可以联系快递员进行核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，之前单号填错了一位数，应该是，经沟通核查那边已经收到了。
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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