问：
,不小心将远程服务器“关机了”现在连接不上
答：您好，已经为您开机,现在请重新登录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙修改为：ns1.dns.comns2.dns.com谢谢！
答：您好，已经为您修改，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机到期了，如果暂时不想续费的话，如果从原来的服务器上把数据下载到自己的电脑保存，谢谢！
答：您好，
建议远程到服务器，将网站文件和数据库文件打包，是否ftp下载到您本地电脑,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器已到期已被你司关闭的情况下，如何连接到远程？谢谢！
答：您好，
已经暂时恢复您的服务，测试已经可以远程，服务器产品到期3天系统就会删除，请尽快登录服务器备份数据或者进行续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于昨晚工作人员已下班，请再暂时恢复服务下载数据，谢谢！
答：您好，
本地已为您特殊操作恢复服务，如再次关闭将无法开启，需续费以后才能进行后续操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：mingpaifood.com，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，核实您已经续费1年，请问是否还需要操作续费？ 如果还需要，您可再尝试操作下；
问：域名：mingpaifood.com，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，核实您已经续费1年，请问是否还需要操作续费？ 如果还需要，您可再尝试操作下；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
测试您主机ftp可以正常连接，查看您本地是移通网络，无法连接可能是线路原因导致的，
1：尝试重启本地路由以及宽带网络再试下，
2：参考教程使用代理连接看下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：周易方面的网站可以申请空间吗
答：您好，我司空间可以放，如果域名有备案号，请您放国内空间，可以开启百度云加速防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有备案
答：您好，如果域名没有备案，使用香港空间，请您购买独立IP，如果受攻击，需要升级更换到国内主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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