问：你好！没有开FTP，考虑到不是很安全就没用了，请问如何打包下载到本地？因为宝塔只针对文件下载，不能对文件夹进行下载，求解谢谢！,关于宝塔下载站点文件问题
答：您好，您可以临时开FTP下载后再关闭，截图中右边可以点击“压缩”，压缩后再下载对应压缩包，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站www.cshm.com.cn打开速度很慢，有时候打不开，
另外，这个站点为什么不能使用百度加速，提示香港主机不能使用百度加速，这个不是使用国内的站点吗？
答：您好，我们测试加载响应速度正常，主机开启了ssl支持，不支持开启百度云加速的，建议您让其他不同网络朋友访问测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：比如 qmdld3.qqtool8.com 这个域名,成都可以访问,其他很多地方都无法访问,比如我现在在自贡电信无法ping,用在线的工具测试了下,很多地 都不正常。
答：您好，
问：现在貌似恢复了 是你们处理好了的么
答：您好，此可能是各地解析生效时间不同的原因，之前为您刷新过解析，您请测试目前是否正常，若后期有疑问可反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：随此空间附送的企业邮箱怎么开通
答：您好，参照截图点击就可以开通赠送的企业邮箱，非常感谢您长期对我司的支持！
问：mail.zebangele.com 新买的邮箱，网址及邮箱都是西数的，解析不生效，请处理
等用
答：您好，测试您的域名解析是生效了的,,不过dns是各地dns缓存的,您可以刷新您本地dns缓存,刷新dns帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照这个教程修改您本地dns后再试,谢谢
问：邮箱域名：hjt028.com
如何把域名转到自己的西部数码账户里
相关网址:hjt028.com
答：您好，域名转移您请联系QQ： 协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
